שאלות ותשובות
❓ שאלות נפוצות ❓
🛍️ כיצד לבצע הזמנה?
לאחר שסיימת להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלך, פשוט לחץ על כפתור "תשלום" והמשך למלא את פרטי התשלום.
💳 אילו שיטות תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי, BIT, כרטיסי דביט, PayPal והעברות בנקאיות (דרך PayPal).
🔒 כמה בטוח המידע האישי שלי?
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול SSL להצפנת כל המידע האישי במהלך הרכישה. למידע נוסף, עיין במדיניות הפרטיות שלנו.
🚚 איך פועל המשלוח?
אנו עובדים עם ספקים בינלאומיים והמשלוח לוקח בין 6-20 ימי עסקים 📦. לאחר ההזמנה תקבל מספר מעקב.
❌ האם אני יכול לבטל הזמנה?
כן! ביטולים אפשריים בתוך 24 שעות ממועד ההזמנה. כל ההחזרים מתבצעים תוך 24-48 שעות.
🛒 אני חושש לקנות באינטרנט...
אנחנו מבינים אותך! לכן אנו מתחייבים לשירות מעולה ולמדיניות החזרות/החלפות נוחה. שביעות רצונך חשובה לנו! 😊
🎨 הזמנתי ואני רוצה לשנות דגם/מידה/צבע
שלח לנו מייל בהקדם ונעשה את המקסימום לבצע את השינוי עבורך!
👟 האם הנעליים מתאימות לשימוש יומיומי?
בהחלט! הנעליים שלנו עוצבו לנוחות מרבית ומתאימות לשימוש יומיומי וגם לאירועים.
📍 האם יש אפשרות לאיסוף עצמי?
נכון לעכשיו, אין אפשרות לאיסוף עצמי.
📏 איך אוכל לבחור את המידה הנכונה עבורי?
בכל עמוד מוצר תמצא מדריך מידות מפורט שיעזור לך לבחור את המידה המדויקת עבורך. 👌
🏬 איפה ניתן למדוד את הנעליים שלכם?
כרגע אין לנו חנות פיזית, אך אל דאגה! אנו מציעים 30 ימי החזרות/החלפות חינם!